本人在4月19日在杭州睦家投資管理有限公司旗下艾麗軒公寓租的房子在四月底房間地板出現嚴重漏水情況，與該公司房管溝通三月有余不見過來解決問題，期間漏出的水帶有嚴重屎臭味，與我們溝通的房管讓我們進行諒解，諒解半月有余，我們在和他溝通此問題時就再不回應。目前整個房間都是水，包括床底衣柜地，墻面也開始潮濕龜裂。此問題一直未解決，直到現在他們只是在叫我們諒解！