投訴主題:圣象地板昭通店出售的地板嚴重質量問題 | |
投訴目標:圣象地板 | 投 訴 人:代先生 |
投訴時間:2014-09-16 | 投訴地區:云南省 |
我于2014年3月在圣象地板昭通店訂購了一款強化木地板,購買之前再三詢問,這個型號的地板適合不適合我們家,銷售人員未到實地查看就回答完全沒問題。6月28日請安裝工人到位于昭通市北部新洲的新房子中進行安裝,安裝完以后家里繼續進行后續裝修(包扣:柜子安裝、貼墻紙、裝門)。8月10日,裝修完成以后,請保潔檫干凈地板以后發現大面積接縫處出現波浪型鼓包。我及時找經銷商反映,經銷商完全不理睬。后來我繼續投訴到省公司,省公司派人實地勘察以后承認經銷商在賣地板的時候未考慮到我們房子位于一樓,濕氣較大。但拒絕承擔因銷售人員失誤給我們帶來的損失。材料費需要我們自己承擔。在此向中國質量萬里行投訴,希望消費者權益能夠得到保障,無良商家為了賺錢不承擔售后責任的現象得到懲戒。