投訴主題:長沙捷西廚柜亂收費服務質量差 | |
投訴目標:長沙捷西廚柜 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2014-06-22 | 投訴地區:湖南省 |
當天安裝的時候,由于抽油煙機在送貨路上,事先把煙機型號和尺寸都報給廚柜公司,廚柜公司給灶和煙都預留好位置,廚柜臺面也開好孔,唯獨廚柜煙管沒有開孔,捷西的安裝師傅說是因為煙機不在現場無法開孔,但是事先明明已經報給他們型號和尺寸了,安裝的時候也說下次等煙機到了再來開孔,也沒有說要收費的事情就答應了。現在煙機到貨了,再聯系售后來開孔,就要收取第二次上門的服務費了。我覺得這也太不合理了,這是在欺騙消費者。當初就是因為相信品牌的質量和服務才會多花錢選擇捷西這個品牌的,現在還才安裝就這樣欺騙消費者,那以后的服務會是什么樣了,我現在很擔心。