投訴主題:路易摩登陶瓷購買地磚定金問題 | |
投訴目標:路易摩登陶瓷 | 投 訴 人:董女士 |
投訴時間:2014-07-15 | 投訴地區:遼寧省 |
本人于2014年6月14號在遼寧省營口市陶瓷城的路易摩登打算購買一些地磚,由于當天不確定尺寸問題所以未簽署正式采購合同,只是初步看好磚的款式,并應了該店面謝女士要求再未有正式購銷合同的情況下交了500元人民幣為定金。 由于我家地面用磚尺寸路易摩登家不能上門量尺所以不能確定具體用料情況,再加上我家并非在營口本地居住,于2014年7月14日,我通過電話同該店面謝女士溝通退還本人定金500元,取消此筆業務,但謝女士不同意歸還定金,我們之前并沒有確定最終方案及其用料情況,并且我并未要求該商家提前預留及下料等相關事宜,所以我要求商家退還本人500元定金,商家生硬拒絕,特此申請維權。