我7月5日在麥德龍盤龍商場(chǎng)購(gòu)有機(jī)面三袋。消費(fèi)時(shí)對(duì)該食品時(shí)間（17年9月保質(zhì)期）沒(méi)有留意。給我一歲半的外孫吃了吃了4次，大便發(fā)黑夜鬧也沒(méi)注意問(wèn)題在哪。直到到7號(hào)晚上白水煮面時(shí)（一般給寶寶湯煮面），湯色呈綠霉泡.聞面有刺鼻霉味兒才質(zhì)疑面的問(wèn)題。當(dāng)晚8點(diǎn)左右到商場(chǎng)售后詢問(wèn)。商場(chǎng)食品部經(jīng)理陳艷沒(méi)有面對(duì)現(xiàn)實(shí)霉面去解決問(wèn)題。次日回復(fù)是包裝上顯示沒(méi)有過(guò)保質(zhì)期。8號(hào)我在12315平臺(tái)投訴，9號(hào)去劉店市場(chǎng)管理部門把霉變面和購(gòu)買發(fā)票交給他們。回答和商場(chǎng)同處一轍。草草回復(fù)了之。總在問(wèn)要求怎樣處理，我不需要退陪，我需要商場(chǎng)和315給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)，是不是食品安全監(jiān)管部門不用對(duì)印有保質(zhì)期未到期實(shí)質(zhì)已變質(zhì)產(chǎn)品采取積極有效措施，只用包裝袋印不過(guò)期來(lái)搪塞投訴消費(fèi)者？