我昨天晚間23點左右在家上網喝著姐買回來的雀巢絲滑拿鐵咖啡268毫升規格的飲料，喝出蒼蠅大的綠色飛蟲，我感覺嘴中有異物并想著不能有果粒就把它吐出來了，居然是只飛蟲，感覺很惡心就不再喝了，我今天給雀巢客服打電話客服給出的解釋很堅持。就說不是他們的責任，生產過程中絕對不會有這樣事情發生，又說是不是蟲子自己飛進去，我喝飲料有個習慣就是喝一口就把瓶子蓋上防止碰倒灑到桌上，絕對不是飛進去的，況且我家還沒發現這樣的飛蟲，家住六樓這樣的小蟲子應該也飛不上來，我想讓他們做出解釋，把消費者當傻子一樣就說他們絕對沒問題，我就很奇怪，難道雀巢咖啡出的事情還少嗎？我查詢雀巢投訴電話時就看到了這樣的新聞“消費者投訴雀巢1+2咖啡發現飛蟲干尸”難道這也是蟲子自己飛進去的？讓我去看看工廠，就沒有一絲漏洞？雀巢就絕對沒有問題？我作為一名高中學生，也感覺維護自己的消費者權益很重要，更想讓大家知道有這么一個不負責任的瑞士品牌在中國泛濫，最后我想說的是客服沒等我說完就告訴我要給我他們公司新款的什么禮包，我也記不清楚了，還說投訴那315人家也不會當回事樣的意思，我也不知道說什么了反正跟他們說也沒用，到頭來就不是他們的錯，我就把地址留下了，告訴我兩天之后就會收到包裹。這是什么意思？我也無奈了。消費者，受害者。