在深圳東門天虹購買了稼賈福公司的桂花香牌10kg大米，在家正常儲存，吃到一半發現大米結團，發霉等次品情況，向稼賈福公司提出賠償，以出售給商家為由（東門天虹），推給東門天虹處理，東門天虹以購買了3個多月之久為由拒絕承認品質問題及無責任拒絕退換貨及賠償。 補充：1.家庭2口人一直購買10Kg的大米放置家中食用，從無發現其它品牌大米有過此情況。 2. 購買的桂花香大米未過保質期，在家中正常存放。