在線投訴:我被“時光分期”網站年利率低于15%的廣告吸引,借款之后才發現,除利息外又加了兩項服務費。每月還款885.95元,利息34.86元。但是兩項服務費分別為:27.06元,218.59元。
李某認為這是變相加收利息,加之疫情影響,想要一次性結清,卻被告知需要交納之后幾個月的利息和服務費。
以上幾個案例僅僅是網貸的冰山一角,從投訴通數據統計來看,網貸投訴涉及的問題基本離不開陰陽合同、高利貸、砍頭息、捆綁保險、服務費過高、暴力催收等問題。那么在疫情期間,消費者實在無力還款,該怎么辦呢?