我在農(nóng)業(yè)銀行辦了一張信用卡。辦卡地點在山東淄博張店區(qū)農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)分理處。2013年信用卡來了以后,我向里面存了87000多元人民幣。并立即使用,但發(fā)現(xiàn)密碼錯誤,不能使用。到銀行查詢,告知,解密需要打電話給銀行總部。我立即按照要求,給農(nóng)行提供的服務(wù)電話4006695599打電話求助,時間是2013年1月18日,銀行答復(fù),在7個工作日到15個工作日,將密碼函發(fā)到我單位,但之后一個月都沒有收到,之后,我又在2月19號,再次請求農(nóng)行發(fā)送新的密碼,但至今已經(jīng)過去快兩個月,我迫切希望的密碼函一直遙遙無期。 這期間,我家老人生病住院,急需資金,無奈都要詳情朋好友借債。 實際上這張農(nóng)業(yè)銀行信用卡申辦到拿到手也歷經(jīng)了兩年之久。 對能農(nóng)業(yè)銀行這種服務(wù)作風(fēng)深感無奈,并無計可施。希望早日得到解決。
中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量問題
2014-03-11 07:28:17 山東省 點擊:次
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中國農(nóng)業(yè)銀行