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興業銀行違約 不輸密碼就扣費

2014-03-07 16:33:24    黑龍江    王女士    點擊:

我是4月29日登錄攜程網,購買5月19日哈爾濱到云南,5月23日返程的機票,票價共計2690元。當時輸入訂票等訂信息后輸入了我的興業銀行信用卡號,只輸入卡號,未輸入信用卡密碼。提交后,一直提示確認中,等待了一個多小時,還是這個提示,由于機票價格會隨時變化,攜程網又長時間等待確認中。于是,我撥打中山航服訂票電話購買了的機票,花費了2810元。本來以為訂票的事情就完結了。但昨天我查詢興業銀行信用卡中卻扣了我2690元。我申請信用卡的時候與銀行方面有協議,通過密碼驗證支付,但在我沒有輸入密碼信息的情況下扣取了2000多元的金額。我在攜程網只輸入了銀行卡號,攜程網未向我發送任何訂票成功的信息,當時網頁中也沒有此方面的提示,我并不了解我在攜程網的機票已經購買成功,如果了解此情況,我不會多花200余元在中山航服再購買相同行程的機票。昨天我撥打過興業和攜程的電話,告訴我興業銀行和攜程有協議,信用卡不需要輸入密碼。但興業銀行在我辦卡時,以及購買機票的時候都沒有告訴我這個情況,由于退票我交了1000元的退票費,我要求興業銀行包賠我的損失。 我希望中國質量萬里行能幫我解決問題,不要讓我打銀監會投訴,銀監會有電話沒有人接聽,已經打了好多天了。

標 簽: 興業銀行    

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