我在2008年和2009年在秦皇島市盧龍縣石門鎮(zhèn)郵政儲蓄所辦理存款業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)員向我推薦了一種五年期的保險，并承諾會比銀行的利息高，由于對他們的信任，我就辦理了這種保險，先后共計3萬多，可到2013年到期時發(fā)現(xiàn)利息都沒有銀行的多，我找了幾次，他們就是一再推諉。我想知道他們這種利用特殊身份進(jìn)行的這種欺詐行為應(yīng)不應(yīng)該受到法律的制裁，現(xiàn)在國家一再講法制建設(shè)，和諧社會，他們卻利用特殊身份欺詐老百姓，如果連銀行都不可信，這個社會究竟怎么了？