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中國平安保險百般推脫 不肯退保

投訴主題:中國平安保險百般推脫 不肯退保
投訴目標(biāo):中國平安保險 投 訴 人:耿先生
投訴時間:2013-11-28 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=111777

2013年11月23日,接到對方電話投保了倍保安行,電話里面對方說投保后有10天的猶豫期,猶豫期內(nèi)可以隨時退保,保單的費(fèi)用全額返還。然后訂了保單,對方承諾3日內(nèi)會將紙質(zhì)保單交到我手里,我需要簽字。 在2013年11月25日,對方來電說需要保單文件不能當(dāng)天送達(dá),加上我個人原因,我就決定退保。然后打電話95511退保。之后客服說是需要轉(zhuǎn)到電銷的人,然后就掛了電話。過了一會,之前賣我保險的人給我回電話,我還是要求退保,對方說是讓我再考慮下,下午再和我聯(lián)系,之后就沒了音信。 2013年11月26日,我再次給95511打電話退保,對方還是說找電銷的人給我回電話。這次換了一位男士,我還是要求退保,對方百般推脫,最好我要求一定要退保。平安的人呢說是,必須先簽紙質(zhì)的文件接收保單之后,再打電話才能退保,然后我同意了。他說會在2天內(nèi)將保單送到我手里。 2013年11月28日,我還沒收到保單,也沒有平安的人和我聯(lián)系。 我只好來到這里求助了,畢竟10天的時間就要到了,請您幫忙,多謝! 保單號:P010000007330002

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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