| 投訴主題：中國銀行信用卡中心信用卡辦理欺詐 | |
| 投訴目標：中國銀行信用卡中心 | 投 訴 人：徐先生 |
| 投訴時間：2013-08-05 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=91355 | |
2013年3月，中國銀行的打電話說由于本人的信用額度達到了白金卡，建議辦理。 收到白金卡后發現信用額度只有18000元。 打40095566咨詢，回答是要求提供額外證明才可以開通到50000元（白金卡額度）。 后多次撥打40095566咨詢/投訴，均為得到答復。 為何銀行給辦理白金卡卻只給出金卡的額度？這是一種欺詐行為，要求解釋。 白金卡卡號：4096707666834095（已注銷）
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