我在2010年由于工作需要辦理了一張建設(shè)銀行的信用卡，額度僅1000元，平時(shí)我沒有使用信用卡的習(xí)慣，為了免年費(fèi)進(jìn)行了幾次小額消費(fèi)，每月均有發(fā)送查詢短信至95533了解是否有情況，短信提示未有欠款。2011年在辦理房貸業(yè)務(wù)時(shí)，貸款銀行北京銀行告知有信用不良記錄，經(jīng)過查實(shí)是建行信用卡產(chǎn)生的2元滯納金！在此期間建行并未電話通知到我本人有欠款要及時(shí)繳納，僅有一次收到短信提示有幾元錢未還，但是我并不知道這個(gè)費(fèi)用怎么產(chǎn)生的，于兩天后還上了，所以沒有意識(shí)到因?yàn)檫@2塊錢造成了我的不良記錄，更嚴(yán)重的是因?yàn)檫@個(gè)不良記錄我現(xiàn)在每月的房貸利息要上浮10%，等于我要白白多還9萬多塊錢，我投訴建行信用卡中心的服務(wù)不到位，對我造成了很長時(shí)間的困擾，以及經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)！我周圍有很多朋友使用建行信用卡欠款何止上十萬，他們都沒有不良記錄，為什么我要為這區(qū)區(qū)2塊錢買單？現(xiàn)在我的房貸已經(jīng)供了十個(gè)月，要求給個(gè)說法！