| 投訴主題：中信銀行信用卡中心誘導欺騙消費 | |
| 投訴目標：中信銀行信用卡中心 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2012-03-11 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
誘導欺騙客戶升級成為金卡，并有年費套餐，當時一客戶說是首年收取200元年費，以后每年刷卡5次以上就會抵消年費，可我卡還沒收到，并開通就從我以前的卡里收取了，第二：我咨詢了在線客服后，在線客服說是每年都會收取年費的，不能通過刷卡5次以上抵消；因此，我覺得他們這樣做是有欺騙消費者的行為存在
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