第一，7.22號(hào)在天貓奧克斯旗艦店購買一臺(tái)變頻空調(diào)并預(yù)約了安裝，到7.28號(hào)都沒人給安裝更沒有人聯(lián)系安裝，打電話無數(shù)都是各種推脫_x000D_ 第二，天貓奧克斯旗艦店虛假宣傳，參加了天貓的分期活動(dòng)，店鋪也有返現(xiàn)金活動(dòng)，活動(dòng)宣傳并沒說不能同時(shí)使用2個(gè)活動(dòng)，購買之前就返現(xiàn)問題咨詢過，也沒說，下單子后也沒人說，貨物拿回來后找他們才說，客服發(fā)來一段話，意思就是返現(xiàn)取消分期，分期不能返現(xiàn)，他們宣傳上并沒有這段話