在天貓商城 海爾官方旗艦店 購買了一個空調，之前一直使用的是暖風模式，在2018年5月29日晚上第一次使用冷風模式竟然出風口嚴重漏水，已經拍攝了漏水視頻。這是嚴重的質量問題，要求全款退貨（2099空調費用+50元上門費用），并要求賠償。