本人與2017年3月10日購買了一臺(tái)格力空調(diào)KFR-26GW,但一直到目前為止一直使用制冷效果不行，制熱效果不行。_x000D_ 在2017年剛剛裝好機(jī)器的時(shí)候幾天后，就反應(yīng)過給安裝師傅，說制冷不好，后來安裝師傅過來看了一下，用手伸到出風(fēng)口試了一下說沒有問題!就走了。。。。_x000D_ 后來就將就用了，到了2017年年底的時(shí)候，天氣冷了，開暖氣，制暖效果幾乎沒有。。。只是溫溫的。后來打格力電器4008365315客服電話報(bào)障，后來派來一個(gè)小伙子，也是來幾分鐘伸手探了一下出風(fēng)口 說沒有問題。。。。我們一再要求檢查清楚一點(diǎn)。才打開過濾網(wǎng)檢查，說是有灰塵造成的，實(shí)際上，過濾網(wǎng)上僅僅有一丁點(diǎn)的灰塵。。。。真是無語。更搞笑的是維修員后來說要收上門費(fèi)50元，說這個(gè)有灰塵，不是機(jī)器質(zhì)量問題！我們打了400投訴，400竟然也是相同口吻。。。。要我們給錢！最后維修員還賴在我家里不肯走。最后僵持不住了，半個(gè)小時(shí)后才走了。_x000D_ 難道我們空調(diào)正常不正常我們不會(huì)判斷？我家里共有4臺(tái)空調(diào)，接觸空調(diào)10多年了。就這臺(tái)不正常。格力當(dāng)用戶是傻子？？難道一個(gè)9平方房間用一臺(tái)大一匹的空調(diào)都不夠力？？_x000D_ 從這兩次的所謂維修經(jīng)歷來看，格力就是徒有虛名的，服務(wù)在哪里？？上門幾分鐘 用手感受一下就是檢查了？有檢查管道有沒有泄露嗎？甚至漏雪種？安裝的時(shí)候有沒有抽真空等等，格力的技術(shù)員有檢查嗎？？_x000D_ 400更是搞笑，姑息養(yǎng)奸。。。。_x000D_ 投訴要求：要求派專業(yè)的維修技術(shù)員上門，全面檢查機(jī)器，如果這次還不能解決 要求換機(jī)！_x000D_ 機(jī)器系列號(hào)：4J17771023232