投訴主題:美的空調亂收費 | |
投訴目標:美的空調 | 投 訴 人:翁先生 |
投訴時間:2016-07-19 | 投訴地區:廣東省 |
1.空調室內機漏水情況,當天師傅解決好了,收費150,師傅離開。然后發現風葉不轉動,懷疑師傅裝反,當天給師傅打電話說第二天安排時間上門,第二天上門后,說老鼠咬斷了,又收取說上門費40元。然后打電話給客服,客服說明單程20公里內是不收取上門費的。 2.7-18日15點多,空調又出現漏水,給客服打電話。24小時內,師傅無預約無上門。。7-19日16點多,再次給客服電話,師傅給電話這邊,說是空調什么板壞了,需要更換,說費用大概要500多。。ps:欺騙消費者對技術方面的不懂。