投訴主題:松下空調(diào)新買的空調(diào)嚴重漏水,多次維修都解決不了,且不給換機 | |
投訴目標:東方購物、松下空調(diào) | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2016-07-10 | 投訴地區(qū):上海市 |
4月27日 購買的空調(diào) 6月份安裝 使用了10天不到就出現(xiàn)了室內(nèi)、室外管道及內(nèi)機漏水,向東方購物投訴后和松下空調(diào)互相推卸責任,最終上門維修也草草了事,只是在空調(diào)管上包了一層布,服務態(tài)度也極其惡劣,沒有任何防護措施把新裝修的墻面搞的全是指印,裝修過程中全程把母親當小工使,第二次報修后派了第三方維修機構(gòu),在維修中拆室內(nèi)掛機時從機器內(nèi)倒出了約半瓶礦泉水容量的液體,把新裝修房子的墻壁和地板,還有地下的箱子都搞濕了,且維修師傅也是通過包管子的方式來維修,治標不治本,我阻止了他繼續(xù)維修,電話要求東方購物換機被拒絕,無奈只能找到315投訴了。