投訴主題:格力空調保修期內維修收費 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2016-07-08 | 投訴地區:河南省 |
本人于2011年6月27日購買的格力空調。說是6年保修,2014年,因為工作調動關系,找過格力售后移過一次機,當時外面移機價80-100 他們卻收我200元,說是外面移機出故障,他們不管,由于想到保修問題,所以花了200元高價,找的他們移的機,就是為了有故障的話,保修方便,移機過后空調正常。2414年和2015年,都是正常使用,2016年6月28日,天氣溫度高,打開空調,發現不會制冷了。打格力電話,6月30號下午。工作人員上門來維修,直接說要加氟,并說要收費260元。不然不給修,當天打格力售后電話,問了我地止,說記錄下,給我反饋,3天過去,沒任何信息,7月2號后又打格力售后電話,又讓我把地止重新說下,說記錄下,給我解決,今天又打格力電話,又讓我把地止重新說下,說記錄下,給我解決,像這樣。反饋不主動、逃避推脫、出爾反爾,不守誠信的的行為,實在讓人上火。希望給于解決。