投訴主題:tcl電視質量差 三年不到壞三次 | |
投訴目標:TCL | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-03-13 | 投訴地區:山東省 |
本人在2012年5月份從蘇寧易購購買55寸電視一臺,型號為L55F3320-3D。觀看不到三個月,電視面板出現大面積黑影,協調本地蘇寧及TCL售后,在8月份進行換機。新換的電視在2014年屏幕出現亮線,TCl售后進行屏幕更換,2015年3月電視出現不能開機現象,表現為待機指示燈亮,開機指示燈滅電視沒反應。最近偶爾聽到電視機待機時嘎嘣嘎嘣的響聲,還有一種嘶嘶的聲音,我都怕它再自然了。聯系TCl售后告知整機保修一年,3年主要部件保修,我這現象不屬于保修范圍,TCL這種質量怎么能讓消費者放心,7000塊錢買臺電視機3年都看不到,以前買的電視10幾年都沒問題。要求TCl進行免費保修并對電視延保,不然這電視一年壞一次,那不成廢品了,老百姓賺兩塊錢容易嗎,也不能不到3年就換新電視吧。