投訴主題:海爾集團產品質量有問題 | |
投訴目標:海爾集團 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2015-03-14 | 投訴地區:重慶市 |
海爾筆記本電腦是朋友公司發獎勵免費發的,就送給了我,因家里有臺式機,一直沒用,送筆記本的時間是2014年8-9月份,因為是送的也就沒有發票,2015年3月7號才裝系統拿出來使用,在8號就發現電池不蓄電,給4006999999打電話告知去售后檢查一下,拿到萬州區高筍塘蘇寧店去檢查,告知電池壞了,更換原裝電池要500-600,配裝的200-300,告知都沒用,電池怎么會壞,維修人員告知電池放也能放壞,說機器編碼是13年7月份的機器,電池只保修一年,過保了,無語了,普通的熱水器電池放著一年也不會壞吧,明顯質量的問題,售后人員也鑒定機器的新機,沒用過的 機器質量問題也是用戶買單嗎?這就是偉大的海爾集團嗎?售后說一人一半的費用,叫我出一百的費用,那么一共就是200,又忽悠用戶給一個非原裝電池,幾個月又壞?就是這么不負責嗎? 請偉大,公正的質量萬里行給水生火熱中的用戶們主持公道吧!