我于2014年5月27日在樂視tv官網以1499元+一年樂視會員服務費，全額預定了一臺s40超級電視，6月4日樂視商城發貨，我于6月10日收到貨，第二天（6月11日），樂視官網發布了s40超級電視升級配置的消息，并將售價下調至999元。     收到貨第二天即宣布降價并升級配置，樂視并沒有主動提出價格保護的措施，作為消費者，我的權益沒有得到保護，在發現s40降價的事實后，我在樂視官網聯系網絡客服，對方沒有給予回應，只得致電樂視客服電話4009009000，說明情況后，對方遲遲未給予回復，在再次致電客服后，對方終于回電，表示電子產品更新換代快，降價不給賠償，而在樂視tv同步在京東商城發售的超級電視系列產品中，京東商城承諾收到貨起三十天內可以申請價格保護，并給予賠償，希望我的投訴能夠得到支持，謝謝。