投訴主題：TCL欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo)：TCL	投 訴 人：宋卿
投訴時(shí)間：2014-06-24	投訴地區(qū)：山東省
處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=154171

    在2014年6月24日我收到貴處電子郵件回復(fù)：TCL：用戶機(jī)器已超保，需付費(fèi)維修，已向其解釋公司服務(wù)政策。    現(xiàn)在我投訴TCL欺詐消費(fèi)者惡行，第一次投訴后TCL售后人員一直和我聯(lián)系，和我協(xié)商處理辦法，最后在電話中達(dá)成協(xié)議，由TCL為我免費(fèi)維修（并未提及如回復(fù)當(dāng)中所說(shuō)用戶機(jī)器已超保需付費(fèi)維修，已向其解釋公司服務(wù)政策）但是一直拖延至今日2014年6月24日，在我看到處理意見(jiàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們是在拖延我所購(gòu)產(chǎn)品超過(guò)2年（購(gòu)買日期是2012年6月23日），這是明顯的欺詐消費(fèi)者行為，請(qǐng)求貴處予以維權(quán)，還消費(fèi)者一個(gè)公道！