| 投訴主題：蘇寧出售海爾空調與宣傳不一致 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：段先生 |
| 投訴時間：2014-03-25 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=132809 | |
3月14號蘇寧易購315搞活動買的海爾空調，因看重海爾品牌跟兩家（蘇寧易購與海爾官網）網頁宣傳時的新能效等級跟能效比所以才買的空調（兩家官網標注的都是新二級能耗與4.79的能效比，蘇寧易購標的比海爾還高變成5了）16號當日送達并裝好之后22號無意間發現內機銘牌上的能效比是4.1跟兩家宣傳相差太多達到了0.7，與我當時購買空調選擇的標準不符（湖南省常寧市于去年開始實施階梯電價）。根據新消法第三章第二十條第二十四條第六章第四十四條四十五條第七章第四十八條第五十五條等我要求蘇寧易購更換所買海爾品牌空調同新能耗等級新能效比一樣的空調（最新二級能耗、能效比達到4.79與我當時選購時的標準一致）如與商家協商達不到要求將最后保留要求其賠償假一陪一最高三倍賠償的權力.另證據以圖片方式已發送至郵箱請查驗！
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