| 投訴主題：海爾空調外機LOGO中少一字母 運轉時異響 | |
| 投訴目標：海爾空調 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-01-04 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=117055 | |
由于比較相信海爾品牌，結婚時家電基本買的都是海爾的，也知道海爾這樣的大品牌最注重LOGO。 朋友來家里做客問我空調買的什么牌子時，發現LOGO最后少一個R，這根本就不是海爾的機子，出廠就不合格。 當時覺得也沒什么。但是后來機器出現響聲了，噪音很大吵的根本睡不著覺，不得不叫人懷疑，我買的空調是殘次品，更有可能是返修機！！！ 當地售后也根本不是解決問題的態度，態度惡劣，每次訂的時間點內給回復，卻每次都沒有時間觀念，只有打到總部再次催促后才回電，嚴重不守信用。 由于1月9號就要去醫院生孩子，就這幾天的時間，若出院之后臥室沒有空調用所造成的一切后果海爾要付全責！！！
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