| 投訴主題：蘇寧易購沒誠意解決問題 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：江女士 |
| 投訴時間：2013-12-23 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=115328 | |
315的工作人員您好！從本人投訴以來接到“蘇寧易購”客服10多個電話，并在她們要求下發送了，含有蘇寧易購客服發生明顯工作錯誤的電話錄音后，除了告訴我經調查確有其事外，并沒有給予任何解決問題。甚至于婉轉的告訴我“錯誤他們發生了，但后果自己承擔（有錄音可查詢）。就是在這來電的10多個電話中，客服也是換不停，前言不搭后語。真不明白蘇寧打這10多個電話意義何在？究竟是在敷衍315？還是迫于壓力敷衍一下我們顧客呢？！ 看不到蘇寧的誠意，維權好難！
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