本人于2013年10月22號中午參與樂視網(wǎng)超級電視S50搶購活動,并于12點(diǎn)0分39秒拍下電視通過支付寶付款成功,因?yàn)樯碳以谛麄鲿r說,按付款順序發(fā)貨,我付款的時間不算早也不算晚,可是到現(xiàn)在仍有沒有發(fā)貨,到樂視論壇一看,在我之后付款的都已經(jīng)發(fā)貨,而且在我之后付款晚了幾個小時的也都發(fā)貨完畢,企業(yè)宣傳的按付款順序發(fā)貨何在,就這件事多次和客服聯(lián)系并提起投訴,客服多次敷衍我說會查看并解決,到現(xiàn)在所有投訴都石沉大海,而且客服的態(tài)度越來越差,樂視存在諸多問題,一、投訴無門,只能和客服說,而且根本不理你,她只會說,我是客服,我們也沒辦法。電話投訴跟不要提了,根本就不愿和你說話的樣子。二、虛假宣傳,說一套做一套,出爾反爾,,搶購一萬臺一星期內(nèi)發(fā)貨,按付款順序付款,首先我的付款不算很晚,我的貨確實(shí)到現(xiàn)在還沒有發(fā),而官方客服說一萬臺已經(jīng)發(fā)完,那我的那臺那,論壇上近百余篇帖子已發(fā)貨的,付款時間我之后,這又怎么解釋。三、非法集資,說一萬臺,現(xiàn)在弄了四萬臺,而且私自修改事先承諾,并且退款難,退款周期7到15工作日,不予理會消費(fèi)者退款請求,非法集資圈錢,而且態(tài)度極其惡劣,死不認(rèn)罪。現(xiàn)在趕工做,質(zhì)量都不能保證。 樂視對待消費(fèi)者的態(tài)度極其惡劣,要求嚴(yán)肅處理,給所有被欺騙的消費(fèi)者一個交待,也給不法商家一個懲戒。難道在中國的大陸上,這種企業(yè)這么囂張,真的沒人能管理的了嗎?對于中國的這種企業(yè)我真的是無話可說了,這樣的企業(yè)連中國人都不買你的帳,怎么走出中國做大做強(qiáng)啊,企業(yè)做的是誠信,這點(diǎn)都做不到,國門開發(fā)后,競爭壓力大,不知道到最后像這樣的企業(yè)用何種方式在拾人心!我要求賠償我的精神損失。
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |