10月22日12點01分在樂視網搶購購買了一臺S50超級電視3D版，當日12點20分06秒付款，由于樂視自身系統的問題，付款后仍顯示未付款，之后經過和客服的幾次交涉，24日傍晚訂單狀態才顯示付款成功，但是訂單詳情里的訂單跟蹤還是顯示讓我在限定時間內付款，于是打電話給客服，客服說我的訂單和系統沒有同步，他看到的是我的訂單是在審核狀態，讓我等待，直到27日詳情里還是沒有顯示我的最新狀態，之后的幾次的客服電話說的都不吻合，一說我的訂單在1周內發貨，一說我的訂單在1周后發貨，只有訂單還在等待審核是一樣的，對訂單一直處于審核狀態始終沒有給出合理解釋，很多其他后付款的用戶都已經收貨了，我這還是在審核，之前說好的1周內發貨，現在不履行承諾，我無法理解樂視客服這處理狀態，希望通過投訴來解決，盡快給我發貨。