10月22日在樂視網 通過 搶購購買了一臺S50超級電視，首先由 于樂視自身系統的問題，我已經付 款，卻提示未付款，通過多次與 4009009000客服電話溝通，樂視承認 其系統出 錯，導致顯示錯誤， 在經過不下10次打電話與其客服人 溝通后，后訂單狀態顯 示為已付款，1 周內發貨。樂視一直說訂單是按照付 款順序發貨，結果，在其 論壇和官方 QQ群中發現大量后付款用戶都已經發 貨，我的訂單一直未審核，未 發貨， 在多次和客服人員電話溝通后，被告 知只有等，沒辦法。 如果我退款 的話，被告知要1周后才 能拿到錢，而當初繳費的時候顯示必 須在24小時內繳 費，顯失公平！再 說，因樂視電視系統不穩定，造成多 方面原因，各種后果均 要消費者承 擔，作為一家企業自始自終沒有提過 賠償的話，只是一味的說讓消 費者 等。