| 投訴主題：海爾空調維修2次后并未解決問題 | |
| 投訴目標：海爾空調 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-09-25 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=100569 | |
空調有嚴重的質量問題，維修人員在維修2次后并未解決問題，第三次報修后并未上門維修，而直接說之前的故障是正常情況！ 之后撥打4006000777海爾客服電話2次！客服人員承諾稍后會聯系維修人員上門！等了4天之后依然沒人來聯系上門維護的事情！對存在問題的空調不理不睬！ 情節嚴重！忍無可忍！要求退貨！
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