| 投訴主題：蘇寧易購欺騙消費者 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-09-11 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=98109 | |
2013年9月9日在蘇寧易購購買的三星7102手機，9月10日中午送到手里，當時開封檢查外觀無問題，下午15點左右，發現手機照相 錄像 和放視頻時都會死機，無法進行任何操作，致電蘇寧易購，告知手機有問題，希望蘇寧易購能夠將問題手機收回，被蘇寧易購告知只能去找生產者三星電子，蘇寧沒有得到三星的售后負責授權，請問：賣的時候承諾蘇寧自營蘇寧提供售后服務，出了問題，就讓消費者直接去找三星，強烈不滿
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
