| 投訴主題：蘇寧易購欺詐用戶搶購產品又拒單 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：于女士 |
| 投訴時間：2013-09-04 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=96839 | |
蘇寧易購15號發起相機搶購，下單之后，承諾27號送貨，27號沒送貨，沒解釋。29號打電話問客服，說31號送貨。31號沒送貨，沒解釋。此時這款相機蘇寧易購上還在賣。9月2號又打電話問客服，告知永遠都不會有貨了，如果可以忍受樣機，自己去指定門店買。而且說他們系統的原因，我的貨就沒有生成過發貨清單，告知毫無辦法，沒有解決方案，就是沒貨，愛咋咋地。 我當天同時在亞馬遜下單了與相機配套型號的電池，第二天電池到了。結果現在告訴我相機永遠沒貨，那我的電池怎么辦？！蘇寧易購說讓我自己去協調電池退貨等問題，堅決不賠償我的任何損失！
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