我在07年買(mǎi)了康寶嵌入式-ZTP108E-11N(1)消毒柜用以裝修新房，2011年3月底搬入后開(kāi)始使用。2013年2月底發(fā)現(xiàn)上層消毒柜內(nèi)的餐具中有小水點(diǎn)沒(méi)有起消毒作用，因過(guò)了保修期故請(qǐng)人檢修，發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)流器的功率與說(shuō)明書(shū)不附，與10w的高硼紫外線燈管不區(qū)配，風(fēng)機(jī)是卡住的不動(dòng)，以致加熱器件是焦的。這些問(wèn)題在使用中是難以發(fā)現(xiàn)的，桌面顯示工作一切都正常，下層高溫消毒時(shí)間到了上下層就同時(shí)正常關(guān)機(jī)是看不出問(wèn)題的，而以上這些問(wèn)題早在出廠時(shí)已埋下隱患，等什么時(shí)候偶然發(fā)現(xiàn)餐具中有小水點(diǎn) ( 只能在冷天小水點(diǎn)不會(huì)自然揮發(fā)時(shí)才能發(fā)現(xiàn) ) 還得打開(kāi)機(jī)后才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可能早己過(guò)保修期此時(shí)用戶(hù)巳被坑了。請(qǐng)您正義謝謝！ 我在2013年3月曾試探性地與廠方聯(lián)系過(guò), 經(jīng)多次交涉, 后經(jīng)接電話(huà)的李先生幫助在4月底給我寄了個(gè)鎮(zhèn)流器, 5月底我還沒(méi)收到, 打電話(huà)得知他寄件時(shí)將電話(huà)寫(xiě)錯(cuò)了, 我要求重寄。到6日份還不見(jiàn)音信打電話(huà)問(wèn), 工號(hào)112的女士經(jīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地查閱后告知4月26月經(jīng)中通的邵投遞員交給非我委托的 ( 因我住在郊區(qū)有時(shí)快遞是打電話(huà)叫我去快遞點(diǎn)領(lǐng)取, 因此委托在市內(nèi)朋友代收 ) 不認(rèn)識(shí)的人薟收, 也沒(méi)打電話(huà)通知本人, 薟收人也無(wú)法找收件人故6月18日邵投遞員再去找郵件己經(jīng)不見(jiàn)了。7月份曾多次交涉將事因寄件人的疏忽寫(xiě)錯(cuò)了電話(huà)加之邵投遞員匆忙給錯(cuò)了人以致我至今沒(méi)收到郵件的經(jīng)過(guò)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)反映要求重寄, 7月30日我打電話(huà)后得知要我交買(mǎi)鎮(zhèn)流器和郵費(fèi)才能重寄, 就這樣將公司的失誤轉(zhuǎn)嫁給我, 由我承擔(dān)。我?guī)资蔚碾娫?huà)費(fèi)早己買(mǎi)回鎮(zhèn)流器了，由此可見(jiàn)這公司的風(fēng)范。