| 投訴主題：海爾空調質量差 維修有欺詐行為 | |
| 投訴目標：海爾空調 | 投 訴 人：馮先生 |
| 投訴時間：2013-07-21 | 投訴地區：新疆區 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=88352 | |
2011年12月在新疆庫爾勒國美電器買的海爾空調，型號KFR-50LW天香牡丹，2012年使用1個月室外機就壞了，當時更換了室外機電路板，因拖了好長時間維修，2012年維修后就沒使用，今年6月使用發現沒修好，不制冷，聯系本地售后修理，維修了3次沒修好，后來發現他們拿不同型號的電路板更換，而且是舊的，我就要求他們更換同型號的新電路板，可是他們再也沒聯系我，7月2日我聯系海爾總部客服，先后聯系了4次，可至今問題沒人解決，購買空調兩年也沒使用上，無奈請求315介入幫忙退貨。 附件是他們所謂的總部發的新電路板
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