| 投訴主題：蘇寧易購買電器售后無保障 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-07-02 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=83884 | |
6月29日在蘇寧易購官方訂購了美的(Midea)冷風扇AC120-E，6月30日收到貨，當晚在使用后噪音變的非常大，聯系蘇寧易購后，客服告知需聯系廠家售后出具產品質量鑒定報告，并且提供廠家電話4008899316，隨后廠家告知售后服務部門根本沒有出具質量鑒定報告的服務和權力，聯系蘇寧易購后，蘇寧客服一再堅持一定要有質量鑒定報告才可退退換貨！但是產品確確實實出現了問題！蘇寧易購故意刁難，使本來正常的退換貨變得不可能！
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