投訴主題:三菱電機空調反復修理不告知可以換機 | |
投訴目標:三菱電機 | 投 訴 人:蔡先生 |
投訴時間:2013-06-20 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=81774 |
09年5月買的三菱電機的MFH-GC68VCH柜式空調,10年就開始不斷出現問題,集中在不制熱,不制冷等等問題上,保修期內修了4次,現在已經過了保修期,反復出現錯誤代碼,廠家看了以后說要大修,全部零件更換,費用在1500左右,我們也同意了。 但今天卻得知,如果保修期內壞了三次就可以更換新機了,但我們不是業內人士,三菱電機作為廠家有義務告知我們或者主動提出更換的建議,而不是坑爹的讓消費者多花冤枉錢。
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