| 投訴主題：海爾電視搖控器問題 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-05-31 | 投訴地區：山西省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=78193 | |
我于2008年9月用7800元購買海爾電視一臺，該電視無電源開關，開機關機用搖控，現購機還沒5年，該產品已經停止生產，搖控器損壞，到售后服務處，售后處雖然接待，但該產品停產無法解決。當時我購買海爾電視就是聽海爾宣傳她們的售后服務好才買的，沒想是這樣，這不是坑人嗎，要求提供搖控器一個，型號HTR-388
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