去年在海信公司購買一臺海信出口型46寸LED電視，一年基本不在家，過年回家看不到倆個月，電視屏幕出現問題，打電話給售后服務，對方說這個型號不在保修范圍之內，說換屏要自己花錢，這種情況該如何處理？

投訴處理結果請點擊：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=70448

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。