我于2011年10月國慶在上海寶山區永樂購入格力2p定頻冷暖空調柜機王者風尚一臺，KFR-50LW/(50552)Da－2 問題情況： 1、在冬天使用制暖的時候，就發現空調制熱不力。我兩個客廳一大一小共22平方，門窗全部關閉，室外溫度4度，空調開超強，高風，設定溫度30°，開一個小時，室內溫度只能達到19°，再也上不去，前后找過格力維修三次，被告知只能達到這個溫度。一個2p柜機對于20平方范圍，設定30度，一個小時后只能升至20°不到？實在是不能理解空調的制熱效能。 2、現在是夏季，空調開啟設置制冷，設定溫度20度，開啟半小時，出來的是熱風。出風溫度比開通風模式還熱。 這樣的空調質量實在讓人無法接收！我要求格力空調調換或者退貨退款！