2010，9月購買一臺三星XQB60-G85洗衣機，到2012.1月29號機器就罷工，就不通電，打4008105858報修，呼3換4打了多少個電話，過2天終于師傅來檢查，說電腦板壞，要換電腦板，要一個星期多才有電腦板，叫我們等，這么冷的冬天沒東西洗衣服！！！！！！！！過了一個星期后三星師傅都沒聯系過我們（我們找電工看看機器，是不是燒保險，看能否搞好，天寒地凍用手洗衣服真慘），三星洗衣機的質量這么差，難道它的壽命就只有一年多嗎？三番四次地打電話吹終于有三星洗衣機售后的師傅上門了準備換電腦板他打開洗衣機看，說我們叫人打開過不給保修，要我們找三星總部，我們也聯系了總部，他們答復說盡快安排師傅上門處理，可是幾天過去了卻遲遲沒有消息，這樣是什么服務態度？？為了這樣的破洗衣機折騰了快一個月了想起就生氣，恨不得砸了、、、這樣的質量、這樣的服務態度，怎樣消費市場的“老大”