這個月的28號，打算在蘇寧購買冰箱享受以舊換新的優惠，自己明明記得在蘇寧只是使用過一次該次優惠活動，誰知道，蘇寧的工作人員說，你的名額使用用完。本人納悶了，身份證都沒有離開過身，怎么5次以舊換新的補貼額度就沒有了呢，唉，跟蘇寧的工作人員都說了N遍，幫忙換一下發票抬頭，我換另一個身份證。但是蘇寧工作人員很好心的告訴我，她幫我查詢到在國美使用了另外4次的名額，要我到國美咨詢。哇塞，這個皮球就大腳一剔，踢到國美去了。到了國美的網店說了一大通，客服人員很客氣的對我說：網店是沒有以舊換新的活動的，你打4008113333（國美實體店）電話咨詢吧。唉，這腳更狠，都是一家人，不進一家門。本人實在是身心疲憊，俺的電話費用也傷不起啊，只好通過315反應，希望得到國美電器的賠償，蒼天作證啊，身份證根本沒有國美享受過任何以舊換新的優惠。