我于2010年9月來海南收房時買了長虹42寸等離子平板電視，發票日期為2010年9月26日，國慶沒過完我就回到西安，其間一直沒有來海南。今年2011年11月2日飛到海南過冬，7號開通有線電視發現無聲，之后聯系維修。維修人員看了我的發票說是如果維修要交上門服務費300元，更換電路板另算。電話聯系客服，客服人員說彩電長時間不用造成的故障是正常的，只要過了一年保修期都要收費。我的另外一臺海信等離子平板電視掛在同樣的生活環境，同樣是長時間沒用，海信電視沒有任何問題。另外，如果真像客服說的我的房子離海邊1500米左右，長時間不用有可能出問題，那么廠商應該有警示，我的彩電是在我的院子外面買的，銷售人員應該告訴我如果長時間不用會有問題。既然沒警示，那么離海邊1500米處的生活環境不應該成為出問題的客觀條件。還是產品質量問題。（有我和客服的通話錄音）