西門子滾筒洗衣機特傷衣物 2009年10月3日，我在蘇寧電器南京龍江店購買了西門子滾筒洗衣機一臺，型號是WS10M368T1，這是一款3D正負洗的滾筒洗衣機（不帶烘干、5.6kg、超薄），實際送貨和安裝日期是11月24日。我之前使用波輪洗衣機，但一直苦惱于洗衣傷衣物，因而打算更換成不傷衣物的滾筒洗衣機，我還特意選擇了信譽好的西門子品牌。 然而，實際使用后沒多久，我就發現這臺新洗衣機還是傷衣物，衣服磨損嚴重，就打電話（4008899999）給西門子售后。維修人員上門后，說洗衣桶內壁光滑、無尖銳突出處，洗衣機沒有質量問題。我給他看了洗后起球的床單、被套，以及抽絲的棉毛衫褲，他說是衣服質地不好，仍然認為洗衣機本身沒有問題。其實，我所洗的衣物質量很好，均從正規商場或大型超市購買。如果這些衣物質地不好，那么我應該去哪兒買更好、更適合這臺洗衣機的衣物呢？ 我雖然極不贊同西門子維修人員的看法，但也無可奈何，只得繼續使用洗衣機。大概是在今年年初，我還到西門子網站，給西門子公司發了一封電子郵件進行投訴，但郵件石沉大海，至今沒有回音。 洗衣機是常用電器，尤其現在到了夏季，每天都要使用。一年多以來，這臺西門子洗衣機經常磨損、甚至損壞衣物。就在前兩天，洗衣機還將兒子幼兒園新發的毛巾被洗得多處拉絲。現在，我已經很少使用這臺洗衣機了，大多數衣物我自己手洗。家里放著幾千元的洗衣機不敢用，我心里十分難受。 今天，我在中國質量萬里行網站看到與我同樣的投訴，而且得到妥善處理，我心里又燃起了希望。懇請中國質量萬里行網站受理我的投訴、維護消費者權益。 2011年7月8日