你們好！我在2008-5-1購買了一臺三星冰箱，型號是：BCD-220NJVG.在10年8月出現過一次冷藏室結冰很厚。當時維修站師傅上門檢查說沒有問題，并且把我們的冷藏室溫度。收取20元費，現在該機又出現冷藏室結冰很厚，還是相同故障，我報修后維修部打電話來說已過保修期，要收取費。這明顯是一種欺詐。明明在保修期已經出現了該問題。不給解決，故意拖過了保修期后來收取我們用戶的費用。而且該故障我已經查詢咨詢了，是三星冰箱的產品質量問題。是三星產品的的質量缺陷。并且三星維修部內部還出了技改通告。是電磁閥的問題。對此。我將繼續保留申訴。要求三星公司解決該問題。