我與2010年8月23日在邳州市新世紀(jì)商城購買一臺新飛牌BCD-195CHAY冰箱。冰箱送到家后,第二天晚上接電試機(jī),第三天早上,打開箱門,發(fā)現(xiàn)制冷正常,就這樣一直使用,但是我家的電費(fèi),在購買冰箱后,突然猛增,我雖然有點(diǎn)疑惑,但,也沒有細(xì)追究,(我家的電費(fèi)一直以銀行卡代扣)到今年2月份的 時候,我家的電費(fèi)改為現(xiàn)金交付,我發(fā)現(xiàn)電費(fèi)單上顯示50度左右的谷電記錄,我家夜間沒有用電器,除了冰箱之外,于是我才細(xì)心觀察冰箱的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)冰箱一天到晚不停的咕咕作響,我懷疑冰箱是24小時工作,所以產(chǎn)生大量的電費(fèi),于是撥打新飛的客服電話,他們的售后師傅上門,說油路堵塞,要拉走維修,我說,這冰箱是新機(jī)出廠就有質(zhì)量問題的,是不是該更換一臺,他們借口自購買日期起超過包換時效,于是,維修了近半個月,告訴我更換了箱體,和新的一樣!我第二天通電后,發(fā)現(xiàn)冰箱空箱工作和停機(jī)的時間比例為1:1,冰箱的說明書上標(biāo)明24小時功耗0.36千瓦時。功率為100W。這樣計算,我的冰箱每天要耗費(fèi)1.2度電,超標(biāo)3倍多,在聯(lián)系新飛公司,他們說屬于正常范圍,再次要求他們給個解釋,他們唯一的應(yīng)對就是叫當(dāng)?shù)氐氖酆髱煾稻S修,我拒絕維修,要求他們公司給個解釋,至今石沉大海,杳無音信!這就是所謂的冰箱龍頭企業(yè),新飛公司的所為!!
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