投訴主題:無錫松下冷機有限公司
投訴日期:2010-12-17 投訴地區:黑龍江 投訴人:閆先生
我于2008年3月14日在大商集團新哈一百家電商場花4899元購買一臺BCD_226WGAC三門冰箱搬入新家。冰箱運行正常;今年秋天無錫松下冷機有限公司派人來我家說該冰箱三通閥件有質量問題必須更換否則可能會出現爆炸燃燒后果;我便同意更換了三通閥。但是,從此發現我家冰箱冷藏室凍冰了,把水果、罐頭等都凍壞了。我多次打電話向無錫松下冷機有限公司投訴,2010年12月4日哈爾濱市維修站張明東同志來我家檢查一下冰箱,結論是:電腦測試該冰箱更換三通閥件后造成三通閥組件損壞,電腦屏幕反應數據錯誤;屏幕反應冷藏室7度,實際冷藏室凍冰;必須將冰箱拉到維修站動用電氣焊大修,易發生易燃易爆問題。說明該冰箱已經是殘次品;我要求廠家(商家)必須全款退貨,并賠償由此引發的經濟損失。
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