我的格力空調KFR-32W/HF于2001年11月購買，2010年8月開始不制冷，發現室外機的風扇和壓縮機不啟動，先后聯系了廠家指定的維修電話，派出過5次維修人員，但沒有一個能查出故障并維修，至今不能使用。 另:其中一家收取了維修費。