首先感謝中國質量萬里行給我提供了這么一個投訴平臺替我們消費者維權。 我的情況跟貴網站2009年9月12日趙先生投訴《三星液晶電視電路板存在先天性缺陷》的情況如出一轍。 我于2009年5月3日購買了一臺32的三星液晶彩電（型號：LA32B360C5XXZ,編號：YBJI3WVS600589T),2009年6月24日三星派人安裝在主臥室，這臺電視機在很少使用的情況下于10年8月出現故障（電源指示燈不亮），于9月初撥打三星400電話報修，400告知應屬于電源板故障，已過一年的保修期，需自費維修，后株洲三星售后聯系我，說電源板只能整塊更換，需配件費300多，維修費上門費300多，我覺得收費標準偏高，故沒要其上門維修， 然后這臺電視機也成為一擺設，一直到2011年元旦一懂電子維修的朋友到我家玩他才給我拆開檢測了一下，判斷出了電源板有幾個元件出問題了，于是他幫我把損壞的電子元件拆下去找配件，由于找不到合適的配件所以沒辦法維修，于是我沒辦法又于2011年元月4日聯系了株洲三星售后維修點，結果被株洲三星售后明確告知三星電子已于2010年9月下旬調整電源板的保修期限由原來的一年變為三年，我的電視機又變成可以保修了，但隨后其告知我我的電視機因私自拆機了，不能保修，什么霸王條款啊？如果三星電視機不是質量差勁，才用一年多點就壞了，我不會沒事去拆電視機玩吧。一臺3000多的電視機用了剛剛一年左右就要修將近700元，我估計誰也不會用這樣的電視機吧。特別是我在2010 年9月初還報了兩次三星售后的400熱線（三星售后400有記錄），然而三星在9月下旬調整保修期限后根本沒有售后的工作人員通知我，前幾天我撥打400電話投訴，400的一個什么投訴負責人（1167號）態度很差勁，說三星沒有規定要通知而且國家也沒有法律條文規定要通知，反正我的機器要維修就要收費，無語。。。 今天我在貴網站看到了2009年9月12日趙先生投訴《三星液晶電視電路板存在先天性缺陷》的情況如出一轍，趙先生的是10年9月中旬維修的（不享受保修），我的是三星公司所謂的在非承擔三包維修者拆機而不享受保修，同型號的機器，同樣的電源板，而趙先生的在貴網站的幫助下150元就搞定了，而我的確要700左右才能搞定，我希望貴網站能幫我爭取公正、公平的待遇，謝謝！